Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
Flam è un gioco per coppie, disponibile come app iOS e sul sito flam-couple.app. Questa informativa spiega quali dati vengono trattati quando giocate, perché, da chi e per quanto tempo. Vale sia per l'app sia per il sito.
In breve
- Nessun account. I vostri nomi, i vostri desideri e la vostra cronologia restano sul vostro dispositivo.
- Per migliorare il gioco, riceviamo misurazioni d'uso (gioco giocato, durata, sfida completata) e i giudizi che scegliete di darci, senza i vostri nomi né alcun identificativo.
- Le funzioni di IA inviano la vostra richiesta a Google per creare il contenuto, e una copia anonima arriva a noi per migliorare il servizio.
- Nessuna pubblicità, nessun tracker pubblicitario, nessuna vendita di dati.
1. Chi è il titolare del trattamento dei vostri dati
Game Duo, imprenditore individuale, 21 rue Edouard Mignot, 51100 Reims, Francia — SIRET 831 785 910 00025 — .
2. Ciò che resta sul vostro dispositivo
I nomi e i generi dei giocatori, il livello scelto, le vostre preferenze, i desideri che spuntate, la data dell'anniversario di coppia, la cronologia delle vostre partite e dei contenuti creati dall'IA e, sul sito, l'indirizzo email usato per i vostri acquisti. Queste informazioni sono memorizzate sul vostro dispositivo (memoria dell'app o del browser): non vi abbiamo accesso. Le cancellate eliminando l'app o cancellando i dati del sito nel vostro browser.
Promemoria e notifiche sono programmati sul vostro dispositivo: non ne riceviamo nulla.
3. Ciò che ci viene trasmesso, e perché
3.1 Misurazioni d'uso (app e sito). Alla fine di una partita: il gioco, la sua durata e il vostro stato (gratuito, prova o abbonato). Quando completate la Sfida del Giorno: il vostro stato. Nessun nome, nessun identificativo. Le usiamo per sapere a quali giochi si gioca e per migliorarli. Conservazione: 3 mesi, poi solo sotto forma di totali.
3.2 I vostri giudizi (💛, 👎, ✍️). Quando valutate un obbligo o una verità, o proponete un'altra formulazione, riceviamo il testo dell'obbligo (i vostri nomi vengono sostituiti da una dicitura neutra prima dell'invio), il gioco, il livello e la vostra proposta, se ne scrivete una. Li usiamo per correggere e migliorare i testi. Un riepilogo settimanale ci arriva via email. Conservazione: 3 mesi; un giudizio non può essere cancellato tecnicamente prima di questo termine. Non scrivete informazioni personali in una proposta.
3.3 Le funzioni di IA («Il mio livello IA», «Serata a sorpresa», «Sfida su misura»). Quando le usate, trasmettiamo a Google (API Gemini) ciò che descrivete, il tipo di coppia (donna e uomo, due donne, due uomini), l'atmosfera, l'intensità, l'accessorio scelto e, per la Sfida su misura, i desideri in comune che avete spuntato. Queste informazioni possono rivelare il vostro orientamento sessuale e la vostra vita sessuale: sono dati sensibili. Un avviso lo ricorda su ogni schermata di creazione; avviando la creazione, accettate questa trasmissione. Se non lo desiderate, non usate queste funzioni: il resto del gioco funziona anche senza.
La vostra richiesta passa dal nostro server, che la trasmette a Google senza il vostro indirizzo IP né alcun identificativo, e non la conserva. Google la tratta per creare il contenuto; con il piano che usiamo, non la utilizza per migliorare i suoi prodotti e la conserva solo per un periodo limitato, per individuare gli abusi. Il contenuto creato viene salvato sul vostro dispositivo.
Per migliorare il servizio, una copia della vostra richiesta e del contenuto creato ci viene inviata via email. Non contiene né nomi, né indirizzo IP, né alcun identificativo: non possiamo sapere da chi provenga. La conserviamo al massimo 12 mesi. Non scrivete nella vostra descrizione alcuna informazione che permetta di riconoscervi.
3.4 Visite al sito (solo sito). Contiamo le pagine viste: la pagina, la lingua, il paese, il sito da cui arrivate e un identificativo tecnico calcolato a partire dal vostro indirizzo IP e dal vostro browser, rinnovato ogni giorno, che non permette di seguirvi da un giorno all'altro. Nessun cookie. Questi dati ci servono per misurare il traffico del sito. Conservazione: 3 mesi, poi solo totali mensili.
3.5 Dati di connessione (app e sito). Come ogni server, il nostro riceve il vostro indirizzo IP e il tipo del vostro dispositivo o browser. Questo indirizzo serve a bloccare gli abusi, per esempio un numero eccessivo di richieste. Non viene registrato in nessuna delle nostre misurazioni; i registri tecnici del nostro fornitore di hosting, che lo contengono, vengono cancellati dopo 3 giorni.
3.6 Acquisti. Nell'app, gli acquisti sono gestiti da Apple: non riceviamo né i vostri dati di pagamento né la vostra identità Apple. Sul sito, il pagamento è gestito da Stripe, che raccoglie i vostri dati bancari; non vi abbiamo mai accesso. Stripe conserva il vostro indirizzo email e i vostri acquisti. Il nostro server conserva l'elenco dei vostri acquisti associato al vostro indirizzo email, per darvi accesso ai contenuti a pagamento e ripristinarlo su un altro dispositivo, finché tale accesso è valido. Il vostro indirizzo viene anche conservato nel vostro browser, per non chiedervelo di nuovo. Le ricevute di pagamento sono conservate 10 anni, come impone la legge.
3.7 Se ci scrivete. Il vostro indirizzo email e il vostro messaggio, per rispondervi. Conservazione: 3 anni dall'ultimo contatto.
4. Su cosa si basano questi trattamenti
Il GDPR ci chiede di indicare su cosa si basa ciascun trattamento:
- il nostro legittimo interesse (migliorare il gioco, capire come viene usato, proteggerlo dagli abusi e rispondervi) per le misurazioni d'uso, i giudizi, le copie delle richieste all'IA, le visite al sito, i dati di connessione e i vostri messaggi;
- la vostra accettazione, quando avviate una creazione con l'IA, per l'invio della vostra richiesta a Google;
- il contratto che ci lega, per i vostri acquisti;
- la legge, per la conservazione delle ricevute di pagamento.
5. Chi riceve i vostri dati
I nostri fornitori, unicamente per le finalità descritte sopra:
- Cloudflare, Inc. (Stati Uniti): hosting del sito e del server, misurazioni d'uso e di traffico, registri tecnici;
- Google (API Gemini): creazione di contenuti con l'IA;
- Resend, Inc.: invio delle email interne all'editore, dall'Unione europea;
- Google (Gmail): casella di posta dell'editore, dove arrivano queste email;
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagamenti sul sito;
- Apple: acquisti nell'app.
Alcuni hanno sede negli Stati Uniti: questi trasferimenti si basano sulle garanzie previste dal GDPR (quadro UE-USA per la protezione dei dati personali o clausole contrattuali tipo), incluse nelle loro condizioni. Non vendiamo né affittiamo i vostri dati.
6. Ciò che non facciamo
Nessuna pubblicità, nessun identificativo pubblicitario, nessun tracciamento da un'app o da un sito all'altro, nessuna profilazione, nessuna decisione automatizzata che vi riguardi.
7. I vostri diritti
Potete chiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del loro trattamento e la loro portabilità, opporvi ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse e dare disposizioni sulla sorte dei vostri dati dopo la vostra morte. Scrivete a ; rispondiamo entro un mese. Le misurazioni, i giudizi e le copie delle richieste all'IA non contengono alcun identificativo: non possiamo quindi ritrovare quelli che vi riguardano, e si cancellano da soli (dopo 3 mesi le misurazioni e i giudizi, dopo 12 mesi le copie).
Potete anche presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr), l'autorità francese per la protezione dei dati, o all'autorità per la protezione dei dati del vostro paese.
8. Sicurezza
Tutte le comunicazioni sono cifrate (HTTPS). L'accesso alle misurazioni e alle email è riservato all'editore.
9. Età
Flam è riservato alle persone maggiorenni (18 anni o più). Non raccogliamo consapevolmente alcun dato relativo a minori; se pensate che sia successo, scriveteci e lo cancelleremo.
10. Modifiche
Aggiorniamo questa informativa quando il gioco cambia; la data in cima alla pagina lo indica. Ogni modifica importante viene segnalata nell'app e sul sito.