Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
Flam is een spel voor koppels, beschikbaar als iOS-app en op de website flam-couple.app. Dit beleid legt uit welke gegevens worden verwerkt als je speelt, waarom, door wie en hoe lang. Het geldt zowel voor de app als voor de website.
Het belangrijkste
- Geen account. Jullie namen, verlangens en geschiedenis blijven op je toestel.
- Om het spel te verbeteren, ontvangen we gebruiksmetingen (gespeeld spel, duur, gehaalde uitdaging) en de beoordelingen die je zelf wilt geven, zonder namen en zonder enige identificatie.
- De AI-functies sturen je verzoek naar Google om de inhoud te maken, en een anonieme kopie komt bij ons binnen om de dienst te verbeteren.
- Geen reclame, geen advertentietrackers, geen verkoop van gegevens.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Game Duo, eenmanszaak, 21 rue Edouard Mignot, 51100 Reims, Frankrijk — SIRET 831 785 910 00025 — .
2. Wat op je toestel blijft
De namen en genders van de spelers, het gekozen niveau, je voorkeuren, de verlangens die je aanvinkt, de relatieverjaardag, de geschiedenis van je spellen en van de inhoud die de AI heeft gemaakt, en op de website het e-mailadres van je aankopen. Deze gegevens worden op je toestel opgeslagen (opslag van de app of van de browser): wij hebben er geen toegang toe. Je wist ze door de app te verwijderen, of door de websitegegevens in je browser te wissen.
Herinneringen en meldingen worden op je toestel ingepland: wij ontvangen daar niets van.
3. Wat naar ons wordt gestuurd, en waarom
3.1 Gebruiksmetingen (app en website). Aan het einde van een spel: het spel, de duur en je status (gratis, proefperiode of abonnee). Als je de Uitdaging van de dag haalt: je status. Als er een aankoopaanbod verschijnt en als je daarna een aankoop start: het scherm, het product, de afloop (gelukt, geannuleerd, in behandeling of mislukt), het platform (app of website) en je status. Voor deze metingen en voor je beoordelingen (3.2): het land van waaruit de verbinding komt, dat onze hostingprovider afleidt uit het IP-adres; het adres zelf wordt niet opgeslagen. Geen naam, geen identificatie. We gebruiken dit om te weten welke spellen worden gespeeld en om ze te verbeteren. Bewaartermijn: 3 maanden, daarna alleen als totalen.
3.2 Je beoordelingen (💛, 👎, ✍️). Als je een opdracht of een waarheid beoordeelt, of een andere formulering voorstelt, ontvangen we de tekst van de opdracht — je namen worden voor het verzenden vervangen door een neutrale aanduiding —, het spel, het niveau, en je voorstel als je er een schrijft. We gebruiken dit om de teksten te verbeteren. Een wekelijks overzicht wordt ons per e-mail gestuurd. Bewaartermijn: 3 maanden; een beoordeling kan technisch niet eerder worden gewist. Schrijf geen persoonlijke informatie in een voorstel.
3.3 De AI-functies (“Mijn AI-niveau”, “Verrassingsavond”, “Uitdaging op maat”). Als je ze gebruikt, sturen we naar Google (Gemini-API) wat je beschrijft, het soort koppel (vrouw en man, twee vrouwen, twee mannen), de sfeer, de intensiteit, het gekozen accessoire en, bij de Uitdaging op maat, de verlangens die jullie allebei hebben aangevinkt. Deze gegevens kunnen je seksuele geaardheid en je seksleven onthullen: het zijn gevoelige gegevens. Een melding herinnert je daaraan op elk scherm waar je iets maakt; door het maken te starten, ga je akkoord met dit verzenden. Wil je dat niet, gebruik deze functies dan niet: de rest van het spel werkt zonder.
Je verzoek gaat via onze server, die het zonder je IP-adres en zonder enige identificatie naar Google doorstuurt en het niet bewaart. Google verwerkt het om de inhoud te maken; in het aanbod dat wij gebruiken, gebruikt Google het niet om zijn eigen producten te verbeteren en bewaart het alleen een beperkte tijd, om misbruik op te sporen. De gemaakte inhoud wordt op je toestel opgeslagen.
Om de dienst te verbeteren, wordt een kopie van je verzoek en van de gemaakte inhoud ons per e-mail gestuurd. Die bevat geen naam, geen IP-adres en geen enkele identificatie: we kunnen niet weten van wie ze komt. We bewaren ze hooguit 12 maanden. Schrijf in je beschrijving geen informatie waaraan je herkend zou kunnen worden.
3.4 Bezoeken aan de website (alleen de website). We tellen de bekeken pagina’s: de pagina, de taal, het land, de website waar je vandaan komt, en een technische identificatie die wordt berekend uit je IP-adres en je browser, elke dag vernieuwd, waarmee je niet van dag tot dag gevolgd kunt worden. Geen cookies. We gebruiken dit om het bereik van de website te meten. Bewaartermijn: 3 maanden, daarna alleen maandtotalen.
3.5 Verbindingsgegevens (app en website). Zoals elke server ontvangt de onze je IP-adres en het type van je toestel of browser. Het IP-adres dient om misbruik te blokkeren, bijvoorbeeld een te groot aantal verzoeken. Het wordt in geen enkele van onze metingen opgeslagen; de technische logboeken van onze hostingprovider, waarin het wel staat, worden na 3 dagen gewist.
3.6 Aankopen. In de app worden aankopen beheerd door Apple: wij ontvangen noch je betaalgegevens, noch je Apple-identiteit. Op de website wordt de betaling verwerkt door Stripe, dat je bankgegevens verzamelt; wij hebben er nooit toegang toe. Stripe bewaart je e-mailadres en je aankopen. Onze server bewaart de lijst van je aankopen gekoppeld aan je e-mailadres, om je toegang te geven tot de betaalde inhoud en die op een ander toestel te herstellen, zolang die toegang geldig is. Je adres wordt ook in je browser bewaard, zodat we er niet opnieuw naar hoeven te vragen. Betalingsbewijzen worden 10 jaar bewaard, zoals de wet voorschrijft.
3.7 Als je ons schrijft. Je e-mailadres en je bericht, om je te kunnen antwoorden. Bewaartermijn: 3 jaar na het laatste contact.
4. Waarop deze verwerkingen berusten
De AVG vraagt ons aan te geven waarop elke verwerking berust:
- ons gerechtvaardigd belang — het spel verbeteren, begrijpen hoe het wordt gebruikt, het beschermen tegen misbruik en je antwoorden — voor de gebruiksmetingen, de beoordelingen, de kopieën van de verzoeken aan de AI, de bezoeken aan de website, de verbindingsgegevens en je berichten;
- je toestemming, als je een AI-creatie start, voor het verzenden van je verzoek naar Google;
- de overeenkomst tussen ons, voor je aankopen;
- de wet, voor het bewaren van de betalingsbewijzen.
5. Wie je gegevens ontvangt
Onze dienstverleners, uitsluitend voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven:
- Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten): hosting van de website en de server, gebruiks- en bereiksmetingen, technische logboeken;
- Google (Gemini-API): het maken van inhoud met AI;
- Resend, Inc.: verzending van de interne e-mails aan de uitgever, vanuit de Europese Unie;
- Google (Gmail): mailbox van de uitgever, waar deze e-mails binnenkomen;
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland): betalingen op de website;
- Apple: aankopen in de app.
Sommigen zijn gevestigd in de Verenigde Staten: deze doorgiften berusten op de waarborgen die de AVG voorziet (EU-VS-kader voor gegevensbescherming of modelcontractbepalingen), opgenomen in hun voorwaarden. We verkopen en verhuren je gegevens niet.
6. Wat we niet doen
Geen reclame, geen advertentie-identificatie, geen volgen van de ene app of website naar de andere, geen profielen, geen geautomatiseerde beslissingen over jou.
7. Je rechten
Je kunt vragen om inzage in je gegevens, om rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid, je verzetten tegen verwerkingen die op ons gerechtvaardigd belang berusten, en instructies geven over wat er na je overlijden met je gegevens gebeurt. Schrijf naar ; we antwoorden binnen een maand. De metingen, de beoordelingen en de kopieën van de verzoeken aan de AI bevatten geen enkele identificatie: we kunnen dus niet terugvinden welke over jou gaan, en ze wissen zichzelf (na 3 maanden de metingen en de beoordelingen, na 12 maanden de kopieën).
Je kunt ook een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr), de Franse toezichthouder, of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je land.
8. Beveiliging
Alle communicatie is versleuteld (HTTPS). Toegang tot de metingen en de e-mails is voorbehouden aan de uitgever.
9. Leeftijd
Flam is alleen voor volwassenen (18 jaar en ouder). We verzamelen bewust geen gegevens over minderjarigen; denk je dat dat toch is gebeurd, schrijf ons dan en we wissen ze.
10. Wijzigingen
We werken dit beleid bij als het spel verandert; de datum bovenaan de pagina geeft dat aan. Een belangrijke wijziging wordt in de app en op de website gemeld.