Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Flam es un juego para parejas, disponible como aplicación para iOS y en el sitio flam-couple.app. Esta política explica qué datos se tratan cuando juegas, por qué, quién los trata y durante cuánto tiempo. Se aplica tanto a la aplicación como al sitio.

Lo esencial

• Sin cuenta. Los nombres, los deseos y el historial se quedan en tu dispositivo.
• Para mejorar el juego, recibimos mediciones de uso (juego jugado, duración, reto cumplido) y las opiniones que decidas darnos, sin nombres ni ningún identificador.
• Las funciones de IA envían tu petición a Google para crear el contenido, y nos llega una copia anónima para mejorar el servicio.
• Sin publicidad, sin rastreadores publicitarios, sin venta de datos.

1. Quién es responsable de tus datos

Game Duo, empresario individual, 21 rue Edouard Mignot, 51100 Reims, Francia — SIRET 831 785 910 00025 — .

2. Lo que se queda en tu dispositivo

Los nombres y géneros de los jugadores, el nivel elegido, tus preferencias, los deseos que marcas, la fecha de aniversario de la pareja, el historial de tus partidas y de los contenidos creados por la IA y, en el sitio, la dirección de correo electrónico que usas para tus compras. Esta información se guarda en tu dispositivo (almacenamiento de la aplicación o del navegador): no tenemos acceso a ella. La borras eliminando la aplicación o borrando los datos del sitio en tu navegador.

Los recordatorios y las notificaciones se programan en tu dispositivo: no recibimos nada de ellos.

3. Lo que nos llega y por qué

3.1 Mediciones de uso (aplicación y sitio). Al final de una partida: el juego, su duración y tu estado (gratuito, prueba o suscriptor). Cuando cumples el Reto del día: tu estado. Ni nombre ni identificador. Las usamos para saber a qué juegos se juega y mejorarlos. Conservación: 3 meses y, después, solo en forma de totales.

3.2 Tus opiniones (💛, 👎, ✍️). Cuando valoras un reto o una verdad, o propones otra redacción, recibimos el texto del reto (los nombres se sustituyen por un término neutro antes del envío), el juego, el nivel y tu propuesta si escribes una. Las usamos para corregir y mejorar los textos. Nos llega un resumen semanal por correo electrónico. Conservación: 3 meses; una opinión no puede borrarse técnicamente antes de ese plazo. No escribas información personal en una propuesta.

3.3 Las funciones de IA («Mi nivel IA», «Noche sorpresa», «Reto a medida»). Cuando las usas, enviamos a Google (API de Gemini) lo que describes, el tipo de pareja (mujer y hombre, dos mujeres, dos hombres), el ambiente, la intensidad, el accesorio elegido y, en el Reto a medida, los deseos que habéis marcado los dos. Esta información puede revelar tu orientación sexual y tu vida sexual: son datos sensibles. Un aviso lo recuerda en cada pantalla de creación; al iniciar la creación, aceptas este envío. Si no lo deseas, no uses estas funciones: el resto del juego funciona sin ellas.

Tu petición pasa por nuestro servidor, que la transmite a Google sin tu dirección IP ni ningún identificador, y no la conserva. Google la trata para crear el contenido; en la modalidad que usamos, no la utiliza para mejorar sus productos y solo la guarda durante un tiempo limitado, para detectar abusos. El contenido creado se guarda en tu dispositivo.

Para mejorar el servicio, nos llega por correo electrónico una copia de tu petición y del contenido creado. No incluye ningún nombre, ni la dirección IP, ni ningún identificador: no podemos saber de quién procede. La conservamos 12 meses como máximo. No escribas en tu descripción ninguna información que permita reconocerte.

3.4 Visitas al sitio (solo el sitio). Contamos las páginas vistas: la página, el idioma, el país, el sitio del que vienes y un identificador técnico calculado a partir de tu dirección IP y de tu navegador, renovado cada día, que no permite seguirte de un día para otro. Sin cookies. Lo usamos para medir la audiencia del sitio. Conservación: 3 meses y, después, solo totales mensuales.

3.5 Datos de conexión (aplicación y sitio). Como cualquier servidor, el nuestro recibe tu dirección IP y el tipo de tu dispositivo o navegador. La dirección IP sirve para bloquear abusos, por ejemplo un número excesivo de peticiones. No se registra en ninguna de nuestras mediciones; los registros técnicos de nuestro proveedor de alojamiento, que la contienen, se borran a los 3 días.

3.6 Compras. En la aplicación, las compras las gestiona Apple: no recibimos ni tus datos de pago ni tu identidad de Apple. En el sitio, el pago lo procesa Stripe, que recoge tus datos bancarios; nunca tenemos acceso a ellos. Stripe conserva tu dirección de correo electrónico y tus compras. Nuestro servidor guarda la lista de tus compras asociada a tu dirección de correo electrónico, para darte acceso al contenido de pago y restaurarlo en otro dispositivo, mientras ese acceso siga siendo válido. Tu dirección también se guarda en tu navegador, para no volver a pedírtela. Los justificantes de pago se conservan 10 años, como exige la ley.

3.7 Si nos escribes. Tu dirección de correo electrónico y tu mensaje, para responderte. Conservación: 3 años desde el último intercambio.

4. En qué se basan estos tratamientos

El RGPD nos pide indicar en qué se basa cada tratamiento:

• nuestro interés legítimo (mejorar el juego, saber cómo se usa, protegerlo de abusos y responderte) para las mediciones de uso, las opiniones, las copias de las peticiones a la IA, las visitas al sitio, los datos de conexión y tus mensajes;
• tu aceptación, cuando inicias una creación con IA, para el envío de tu petición a Google;
• el contrato que nos une, para tus compras;
• la ley, para la conservación de los justificantes de pago.

5. Quién recibe tus datos

Nuestros proveedores, únicamente para los fines descritos arriba:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y del servidor, mediciones de uso y de audiencia, registros técnicos;
• Google (API de Gemini): creación de contenido con IA;
• Resend, Inc.: envío de los correos internos del editor, desde la Unión Europea;
• Google (Gmail): buzón del editor, al que llegan esos correos;
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagos en el sitio;
• Apple: compras en la aplicación.

Algunos están establecidos en Estados Unidos: estas transferencias se basan en las garantías previstas por el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo), incluidas en sus condiciones. No vendemos ni alquilamos tus datos.

6. Lo que no hacemos

Sin publicidad, sin identificador publicitario, sin seguimiento de una aplicación o un sitio a otro, sin elaboración de perfiles, sin ninguna decisión automatizada sobre ti.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo y dar instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento. Escribe a ; respondemos en el plazo de un mes. Las mediciones, las opiniones y las copias de las peticiones a la IA no incluyen ningún identificador: por eso no podemos encontrar las que te conciernen, y se borran solas (a los 3 meses las mediciones y las opiniones, a los 12 meses las copias).

También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr), la autoridad francesa de protección de datos, o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Todos los intercambios están cifrados (HTTPS). El acceso a las mediciones y a los correos está reservado al editor.

9. Edad

Flam está reservado a personas mayores de edad (18 años o más). No recogemos a sabiendas ningún dato de menores; si crees que ha ocurrido, escríbenos y lo borraremos.

10. Cambios

Actualizamos esta política cuando el juego cambia; la fecha de arriba lo indica. Cualquier cambio importante se anuncia en la aplicación y en el sitio.